キャッシュレス決済サービスのPayPayが、2026年10月28日（水）に「PayPay残高利用規約」を改定します。
今回の主な変更は、12歳未満の利用者に関する本人確認（eKYC）とPayPayマネーアカウントの開設条件です。
「PayPayが使えなくなる？」「本人確認が必要になる？」「チャージした残高はどうなる？」と気になっている方もいるのではないでしょうか。
結論からいうと、今回の公式発表は12歳未満の利用者に関する条件変更が中心で、すべての利用者が一律に本人確認を求められるという発表ではありません。
この記事では、PayPay公式サイトの発表を基に、規約変更の内容、対象者、既存残高への影響、確認しておきたいポイントを整理します。
※この記事は2026年10月13日時点の情報です。今回取り上げるのは、2026年10月28日付のPayPay残高利用規約改定です。
PayPayの規約変更はいつから？
PayPayは2026年10月7日、PayPay残高利用規約の改定を発表しました。
その後、10月9日に改定日の変更を案内しています。
| 発表日 | 2026年10月7日 |
|---|---|
| 公式情報の更新日 | 2026年10月9日 |
| 規約改定日 | 2026年10月28日（水） |
| 対象規約 | PayPay残高利用規約 |
| 主な変更 | 12歳未満の本人確認とPayPayマネーアカウント開設条件 |
当初の案内から日付が変更されているため、SNSなどで別の日付を見かけた場合は、更新後の公式情報を確認することが大切です。
PayPay公式：10月28日 PayPay残高利用規約改定のお知らせ
PayPay規約変更2026で何が変わる？
今回の変更点は、PayPayが公式サイトで次のように説明しています。
- 12歳未満の利用者に関する本人確認（eKYC）の条件変更
- 12歳未満の利用者に関するPayPayマネーアカウント開設条件の変更
つまり、今回の規約変更は年齢に関する利用条件の見直しです。
PayPay残高を使った決済全般の廃止や、すべての利用者に対する本人確認の義務化が発表されたわけではありません。
ただし、12歳未満の利用者が新たに本人確認やPayPayマネーアカウント開設を行う場合は、改定後の条件を確認する必要があります。
12歳未満の利用者にはどんな影響がある？
今回の規約変更で最も関係が深いのは、12歳未満のPayPay利用者です。
PayPayは、本人確認とPayPayマネーアカウント開設に関する条件を変更すると案内しています。
そのため、12歳未満の利用者については、新たに本人確認を行う場合や、PayPayマネーアカウントを開設する場合の取り扱いが変わります。
具体的な適用条件については、改定版のPayPay残高利用規約を確認してください。
また、未成年者がPayPay残高を利用する場合は、法定代理人の同意が必要とされています。
すでにPayPayマネーアカウントを持っている場合は？
PayPayは今回の公式発表で、すでにPayPayマネーアカウントを利用している場合について、引き続き利用できると案内しています。
そのため、今回の変更によって、既存のPayPayマネーアカウントが一律に利用できなくなるわけではありません。
ただし、個別のアカウントの利用状況や、別の規約・セキュリティ上の制限まで保証するものではありません。
実際の利用状況は、PayPayアプリや公式ヘルプで確認してください。
大人のPayPay利用者にも影響する？
今回の規約変更の主な対象は、12歳未満の利用者に関する本人確認とアカウント開設条件です。
したがって、通常のPayPay決済を利用している成人について、今回の発表だけを理由に支払い方法が一律に変わるという案内はありません。
また、今回の発表では、一般利用者向けのPayPayポイント還元率の引き下げや、決済手数料の新設などは主な変更事項として示されていません。
ただし、PayPayでは別の日付にポイント制度やサービスの条件を変更する場合があります。今回の規約変更と、ほかの制度変更は分けて確認しましょう。
PayPay残高やポイントはなくなる？
今回の10月28日付の規約改定のお知らせでは、一般利用者が保有するPayPay残高やPayPayポイントが一律に失効するという発表はありません。
また、すでにPayPayマネーアカウントを利用している場合は継続利用できると案内されています。
ただし、PayPay残高には種類があり、それぞれ利用条件が異なります。
保有している残高の種類や有効期限、利用条件については、アプリ内の表示と公式規約を確認することが重要です。
今回のPayPay規約変更は改悪なの？
今回の変更について、「PayPayの改悪では？」と気になる方もいるでしょう。
ただし、今回の公式発表だけでは、すべての利用者にとって不利な変更とは判断できません。
主な変更は12歳未満の本人確認とPayPayマネーアカウント開設条件に関するものであり、既存のPayPayマネーアカウントは引き続き利用できるとされています。
一方、12歳未満の利用者が新たに本人確認やアカウント開設を行う場合は、改定後の条件を確認する必要があります。
利用者への影響を判断するには、自分が変更対象に当てはまるかを確認することが大切です。
PayPayでは10月1日にも規約変更があった
PayPayは2026年10月1日にも、PayPay残高利用規約を改定しています。
この改定では、PayPayポイントコードの取得やチャージに関する禁止事項が明確化されました。
具体的には、PayPayポイントコードを第三者へ譲渡することや、正規交付者以外から取得したコードをチャージすることが禁止行為として定められています。
PayPayは、違反が確認された場合、規約に基づいてアカウントの利用制限などを行う場合があると案内しています。
こちらは10月28日の規約改定とは別の変更です。
PayPay公式：ポイントコードの取得およびチャージに関するお知らせ
PayPay利用者が確認しておきたいポイント
今回の規約変更について、次の点を確認しておくと安心です。
- 自分や家族が今回の年齢条件の対象となるか
- PayPayマネーアカウントの開設状況
- 本人確認の完了状況
- PayPayアプリ内の公式通知
- 改定後のPayPay残高利用規約
特に、12歳未満の利用者がいる家庭では、本人確認やアカウント開設に関する条件を確認しておきたいところです。
また、PayPayを装った偽の案内に注意し、規約変更の確認は公式アプリや公式サイトから行うことをおすすめします。
よくある質問
Q. PayPayの規約変更はいつですか？
今回取り上げているPayPay残高利用規約の改定日は、2026年10月28日（水）です。
Q. 何が変更されますか？
12歳未満の利用者について、本人確認（eKYC）とPayPayマネーアカウントの開設条件が変更されます。
Q. PayPayが使えなくなりますか？
今回の公式発表では、すべての利用者がPayPayを使えなくなるとは案内されていません。既存のPayPayマネーアカウントについても、引き続き利用できるとされています。
Q. 大人も本人確認が必須になりますか？
今回の改定では、12歳未満の利用者に関する条件変更が主な内容です。成人全員に本人確認を新たに義務付けるという発表ではありません。
Q. PayPayポイントはなくなりますか？
今回の10月28日の規約改定によって、一般利用者のPayPayポイントが一律に失効するという発表はありません。
Q. 10月1日の規約変更とは別ですか？
はい。10月1日にはポイントコードの取得・チャージに関する規約変更がありました。10月28日の変更とは別の内容です。
まとめ｜PayPay規約変更は10月28日、12歳未満の本人確認条件が対象
PayPayは2026年10月28日に、PayPay残高利用規約を改定します。
主な変更は、12歳未満の利用者に関する本人確認とPayPayマネーアカウント開設条件です。
すでにPayPayマネーアカウントを利用している場合は、引き続き利用できると案内されています。
今回の変更は、PayPayの決済機能やポイント制度が一律に廃止されるものではありません。
対象となる利用者は、公式サイトに掲載されている改定版の規約を確認しておきましょう。
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